Überarbeitetes Standardwerk zu den CompTIA A+-Prüfungen Praxistaugliches Verständnis für Netzwerktechnik, Betriebssysteme, Sicherheit und mobile Geräte Mit vielen Beispielfragen und Antworten Das CompTIA A+-Zertifikat beruht auf einem Prüfungsverfahren, das fortgeschrittenen Einsteigern mit Ausbildung und eigener Felderfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich Informatik-Support liefert. Die Zertifizierung richtet sich an alle, die in einem technischen Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt arbeiten oder zukünftig arbeiten möchten, egal, ob sie sich nun Supporter, Betriebstechniker, Kundendiensttechniker oder PC-Techniker nennen. Anschaulich und übersichtlich führt Markus Kammermann Sie in diesem Buch in die Bereiche Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme und Sicherheit ein. Zudem bereiten ausführliche Informationen und Beispielfragen zu den CompTIA A+-Prüfungen Sie optimal auf die Anforderungen vor. Dieses Buch behandelt sowohl die in der Prüfung 220-801 als auch die in der Prüfung 220-802 abgehandelten Wissensgebiete. Im Einzelnen sind das für die Prüfung 220-801: PC-Hardware Netzwerktechnik Laptops Drucker Vorgehensweise In der Prüfung 220-802 geht es um: Betriebssysteme Sicherheit Mobile Geräte Fehlersuche Die genannten Themenbereiche werden ausführlich vermittelt und Sie erhalten so das für die Zertifizierung notwendige Wissen. Im Zentrum der Darstellung steht dabei weniger die Auflistung aller möglichen und unmöglichen Abkürzungen, sondern die Schaffung eines übersichtlichen und praxistauglichen Verständnisses für die Thematik. Markus Kammermann ist seit mehr als zwanzig Jahren in der Systemtechnik tätig und fast ebenso lange als Ausbilder und Autor. Dies ist bereits die dritte Auflage seines Buches, in dem er sich mit dem Innenleben von Computern, Betriebssystemen und Netzwerken beschäftigt. Aus dem Inhalt: Vom Bit zum Personal Computer Einblick in die Systemarchitektur Von Systembussenund Bussystemen Aktuelle Schnittstellen Interne und externe Geräte Ein- und Ausgabegeräte Unterschiedliche Drucker Vorbereitung für den Support Aufrüstungsmöglichkeiten für Hardware Mobile Systeme Kommunikation im Support Betriebssysteme unterscheiden Installation und Konfiguration von Windows-Systemen Verwaltungsaufgaben bearbeiten Windows unterhalten und Fehler beheben Hardware und Aufbau eines Netzwerks Der Einsatz von Netzwerkprotokollen Netzwerke konfigurieren Netzwerkunterhalt und Fehlersuche Datensicherheit Systeme schützen Die CompTIA A+-Prüfungen Beispielfragen und -antworten