Este livro é apresentado no modelo futurista do sistema telemático que não só fornecerá orientação ao utilizador do veículo, assistência de emergência ou na estrada ou relatório de diagnóstico/saúde do veículo sobre os dados captados, mas também fornecerá, a um nível muito mais profundo, um risco em tempo real de qualquer falha ou necessidade de serviço num veículo. Esta previsão será feita através de previsões de falhas altamente sofisticadas e muito bem integradas de todos os componentes desse veículo do lote particular sujeito às cargas reais devido ao comportamento de condução do veículo desde 0km até à data durante o seu ciclo de vida do produto. Esta investigação também estabelecerá o nível de rastreabilidade, detecção de falhas, integração de dados e integração de sistemas a todos os níveis entre o fabrico do veículo e os seus fornecedores finais, para se obterem as melhores previsões possíveis. Posteriormente será desenvolvida como uma plataforma de concepção de sistemas e componentes em tempo real baseada na fiabilidade. Este livro falará também dos requisitos globais do sistema de serviços no mundo actual e das mudanças para a adaptabilidade no mesmo.