In der Bezugspflege werden neue Organisationsformen der Pflege vorgestellt. Der große Erfolg der ersten Auflage hat bereits ein Jahr nach Erscheinen eine korrigierte Auflage möglich gemacht. Das Bezugspflegekonzept ist eine Anleitung, zu einem neuen Verständnis der Beziehung von Ärzten, Patienten und Pflegenden zu gelangen. Das Wesentliche an der Bezugspflege ist, daß sie Möglichkeiten und Raum schafft, kranken und hilfsbedürftigen Menschen beizustehen und zu helfen, d.h. der Patient steht wieder im Mittelpunkt - ohne die Belange der Pflegenden, Ärzte und Angehörigen außer acht zu lassen. Den Pflegenden gibt die Bezugspflege die Möglichkeit zu mehr Eigenverantwortung und Professionalität.