La plupart des études sur les utilisateurs ont été menées sur l'utilisation des sources d'information par les utilisateurs, leur comportement en matière de recherche d'information, leurs opinions sur les différents services, leurs préférences en matière de services, etc. Seules quelques études ont été menées sur la satisfaction des utilisateurs. Seules quelques études ont été menées sur la satisfaction des utilisateurs. La présente étude a donc été entreprise pour connaître la satisfaction des étudiants à l'égard des différents services et équipements fournis par la bibliothèque du Sree Vidyanikethan Engineering College, A.Rangampet. Le livre est divisé en six chapitres.