Sergej, Ella und Renato sind in einem privaten Hilfsprogramm für Opfer von Gewaltverbrechen in Bologna bei Signora Donna Luisa Ferrelli, als an einem Dienstagmorgen Violetta Santi - mit dem Zug aus Triest kommend - in der Villa eintrifft und das Leben dieser kleinen Gemeinschaft mit viel Liebe und Leidenschaft gehörig auf den Kopf stellt.